Life of an intern: Kabelo Pule

Desde hace más de una década, Hexagon se asocia con universidades y respalda a estudiantes e iniciativas educativas a través de auspicios, becas, licencias de programas y colaboraciones en investigaciones. Para una compañía con la mirada puesta en la innovación para la próxima década, y para las siguientes, es lógico que apoye a los estudiantes de hoy.

En Sudáfrica, como parte de su iniciativa de mejora continua del servicio (CSI, por sus siglas en inglés), nuestra oficina en Johannesburgo se ha comprometido con el BBBEE (Broad-based Black Economic Empowerment), un programa de integración lanzado por el gobierno de ese país para abordar las desigualdades creadas por el apartheid y empoderar a las actividades comerciales de personas negras.

Junto con la consultora NPI Governance Consulting, Hexagon patrocinó a Kabelo Pule, pasante de marketing. En un blog reciente, Kabelo describe su experiencia como pasante en NPI durante la pandemia. Copiamos aquí su artículo del blog.

Muchos quizás se sientan identificados con el hecho de que el 2020 es el año que nos enseñó a ser agradecidos por lo que tenemos.

El año 2020, para mucha gente, brindó la oportunidad de abrir los ojos, quizás por la COVID-19. Lamentablemente, se perdieron vidas y muchos también perdieron sus trabajos. Quienes tuvieron la suerte de mantener sus empleos sufrieron recortes salariales. En términos económicos, fueron tiempos muy difíciles de atravesar, sin dudas. Aunque la economía sudafricana recientemente ha vuelto a abrirse para dar cabida a más personas que buscan trabajo, algunos de ellos graduados, hay personas, como yo, que fueron tan afortunadas que pudieron iniciar un programa de pasantías. Poder entrar en una empresa es un buen comienzo, pero también debes “entrar en acción” con energía, como dice el refrán.

Hexagon patrocinó a Kabelo Pule, pasante de marketing

Luego de 10 meses de iniciada mi pasantía en NPI Governance Consulting, la pandemia hizo que fuera
inolvidable. Como sucede con la mayoría de estos programas, poco después de haber entrado en el ambiente de trabajo, uno empieza a crearse expectativas. Por ejemplo, algunos graduados pueden pensar que la institución de la que salieron contratará al empleado X en lugar del empleado Y, y que el camino de su carrera profesional estará, de alguna manera, allanado.

Si bien esto no es del todo falso, tampoco siempre es así. A nivel interpersonal, aprendí mucho por haber trabajado con diferentes dinámicas de equipo. Por esta razón, es importante controlar tus expectativas, como yo controlé las mías continuamente, sobre la base de ser eficiente y transparente. Esto es importante porque los pasantes solo tienen un año para demostrar lo que valen. Por lo tanto, recibir comentarios de manera habitual sobre el trabajo que estamos haciendo es fundamental para una pasantía, ya que orienta y guía al pasante.

Por ejemplo, la COVID-19 nos ha obligado a ser más cuidadosos e inteligentes en nuestro modo de trabajar y operar todos los días. Los pasantes necesitan recorrer la mayor cantidad de departamentos posible para tener más experiencia, ya que se espera que trabajes en la oficina y, a la vez, que interactúes con personas reales e intercambies conocimientos y experiencias. Después de todo, además de intentar “hacerte conocer”, estás ansioso por aprender y, así, ser cada vez mejor en lo que haces. Por lo tanto, trabajar desde mi casa me obligó a adaptarme mentalmente e incluso más rápido de lo que esperaba.

Al empezar en tu puesto, te dicen que quizás no uses todo lo que te enseñaron en la universidad, lo que debería ser una muy buena noticia porque significa que tendrás que aprender más en esa empresa, ya que tu universidad no te brindó las habilidades necesarias para trabajar en NPI específicamente. Y ese es el objetivo de una pasantía: aprender a trabajar allí o, en definitiva, en cualquier otro lugar. Yo sí apliqué mucho de lo que aprendí en la universidad. Sin embargo, tuve que aprender mucho más, porque tenía poco conocimiento sobre el mundo del BEE, más aún por ser joven, negro y sudafricano.

Sin embargo, la pandemia hizo que mis habilidades creativas de marketing tuvieran que entrar en juego, en particular como creador de contenido de marketing digital. Lo que me gustó de eso era cómo no dejar la industria BEE afuera, incluso en un momento tan difícil para el país. Esto sumado a lo que ya sabía sobre el BEE, me ayudó a entender mejor el marketing, más allá de lo que aprendí sobre la comunicación estratégica de las marcas en la universidad.

Aunque mi programa todavía no ha terminado, me di cuenta, hasta ahora, que la institución donde estudias juega un rol importante en una carrera profesional, pero no tanto cuando se trata del trabajo que se espera que hagas.

Y no tengas miedo de cometer errores al principio, ya que eso te permite aprender antes y actuar mejor. También estás allí para que tus colegas aprendan cómo trabajas. Te dan una oportunidad para trabajar en tu marca personal. Puedes hacerte conocido, pero también se trata de hacer más atractiva la marca de la compañía. Vengo de una facultad de marketing donde la marca se toma en serio y donde también aprendes a crear una marca (personal) memorable que tus colegas van a recomendar.

Lo que más me gustó de este programa es que se centró en hacerme crecer y transformarme para ser mejor. Cuando empecé a trabajar aquí en NPI, entendí mejor que la compañía no solo asesoraba para mejorar el desempeño de otras compañías, sino para formarte con nuevas y mejores habilidades. Quiero decir que, a pesar de la pandemia, tuve más para ganar que para perder. Esto me motivó a ser positivo pase lo que pase.

Siempre hay algo para aprender si tienes un espíritu abierto a incorporar nuevos conocimientos. Y es algo que estoy mejorando sobre la marcha. Ahora sé que se aprende mejor cuando estás en un puesto en el que también puedes enseñar algo a alguien. Espero con ansias los próximos meses de aprendizaje para, quizás, enseñar a otros acerca de lo que yo he aprendido. Después de todo, el aprendizaje nunca termina.

La oficina de Hexagon en Johannesburgo se está preparando este mes para darle la bienvenida a nuevos pasantes y, en el futuro, espera compartir más experiencias en primera persona.

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